JADDAH – Bank Sentral Arab Saudi (SAMA) sudah pernah melarang semua bank lokal menggunakan program arahan instan seperti WhatsApp untuk berinteraksi dengan nasabah.
Seperti dilansir dari Gulf News, larangan itu dibuat lantaran adanya kegelisahan menghadapi keandalan kemudian risiko keselamatan pengguna.
Keputusan SAMA sejalan dengan otoritas regulasi juga komitmennya untuk meningkatkan standar keamanan lembaga perbankan.
Bank-bank di dalam Arab Saudi didesak untuk menggunakan layanan alternatif yang dimaksud tambahan aman pada waktu mengomunikasikan dengan nasabah.
Direkomendasikan agar layanan obrolan secara langsung atau layanan ChatBot digunakan oleh bank lokal.
Sementara itu, Komite Dunia Pers serta Kesadaran Bank Arab Saudi menyampaikan peringatan adanya peningkatan perkara penipuan yang mana melibatkan penipu yang menyamar sebagai organisasi amal kemudian tokoh rakyat untuk mengajukan permohonan sumbangan palsu melalui media sosial dan juga perangkat lunak perpesanan.
